PROCESS CONSULTATION
過程咨詢服務
華為(wèi)之所以能(néng)夠成功完成一(yī)個(gè)又(yòu)一(yī)個(gè)變革項目,實現(xiàn)管理(lǐ)的(de)現(xiàn↕)代化(huà),不(bù)是(shì)因為(wèi)華為(wèi)有(yǒu)錢(qián)請(qǐng)了(le)世界級的(de)顧問(wèn)。而是(shì)因為(wè♠i),華為(wèi)在組織變革的(de)時(shí)候,目标定義得(de)非常明(míng)确。第一(yī),要(yào)變革的(de)這₩(zhè)部分(fēn)跟事(shì)相(xiàng)關的(de)內(nèi)容一(yī)定要(yào)做(zuò)成。第二,顧問(wèn)的(de)這(zhè)些(φxiē)技(jì)能(néng)要(yào)轉移到(dào)華為(wèi)團隊的(de)手中。
第三,做(zuò)咨詢項目的(de)過程也(yě)是(shì)培養幹部的(de)過程。
任何一(yī)個(gè)企業(yè)做(zuò)咨詢項目,如(rú)果能(néng)夠實現(xiàn)這(zhè)三個(gè)目标,失敗的(de)概率會(huì)非常低(dī),而成功的(d±e)概率會(huì)非常高(gāo)。
華營過程咨詢的(de)特征
顧問(wèn)協助客戶認識和(hé)分(fēn)析問(wèn)題,并輔導客戶基于實際情況而實施改進的(de)咨詢模式

責任主體(tǐ)清晰
讓客戶始終主導問(wèn)題解決的(de)過程,是(shì)變革成功的(de)基礎。因此,在分(fēn)析和(hé)解決問(wèn)題的(de)過程中,顧問(wèn)始終做(zuò)為(wèi)協助者而不(bù)會(huì)直接接管問(wèn)題。

關注過程和(hé) 結構性因素
華營過程咨詢不(bù)僅關注問(wèn)題本身(shēn),更關注企業(yè)中問(wèn)題解決的(de)一(yī)般過程,以及導緻問(wèn)題再次發生(shēng)的(de)結構性因素。

關注人(rén)的(de)因素
華營過程咨詢不(bù)僅解決問(wèn)題中事(shì)的(de)維度,也(yě)關注問(wèn)題發∑生(shēng)背後人(rén)的(de)因素。

關注長(cháng)期能(néng)力建設
問(wèn)題解決過程就(jiù)是(shì)能(néng)力建設過程,過程咨詢顧問(wèn)通(tōng)過幫助客戶一(yī)起界定✔和(hé)解決問(wèn)題,從(cóng)而幫助客戶提升解決問(wèn)題管理(lǐ)的(de)能(néng)力。
華營過程咨詢的(de)三個(gè)目标
01
解決問(wèn)題
通(tōng)過介紹标杆企業(yè)的(de)實踐,引導企業(yè)管理(lǐ)者共同研討(tǎo)解決方案,協助企業(yè)進行(€xíng)問(wèn)題分(fēn)析和(hé)解決
02
培養幹部
組織能(néng)力提升項目是(shì)幹部成長(cháng)的(de)第二戰場(chǎng),建議(yì)企業(yè)選派有(yǒu)業(yè)務經驗、學習(xí)能(néng)力強的(de)年(nián)輕幹部參與項目;在實戰中提升幹部解決問(wèn)題的(de)能(néng)力。
03
技(jì)能(néng)轉移
在解決問(wèn)題的(de)過程中,将顧問(wèn)的(de)方法、技(jì)能(néng)進行(xíng)內(nèi)化(huεà)轉移,積累企業(yè)自(zì)身(shēn)的(de)組織能(néng)力。
華營項目運作(zuò)理(lǐ)念
顧問(wèn)協助客戶認識和(hé)分(fēn)析問(wèn)題,并輔導客戶基于實際情況而實施改進的(de)>咨詢模式

目标明(míng)确
聚焦主要(yào)矛盾:始終聚焦企業(yè)發展中的(de)關鍵矛盾,設定改進目标
漸進明(míng)晰:過程中,與項目贊助人(rén)及項目owner持續進行(xíng)目标對(duì)齊

組織保障
事(shì)在人(rén)為(wèi):選拔合适的(de)人(rén)員(yuán)進入項目組,關注項目組的(de)賦能(néng)和(hé)激勵

過程清晰
分(fēn)步實施:整體(tǐ)規劃,分(fēn)步實施;先驗證再推行(xíng),積小(xiǎo)勝為(wèi)大(dà)勝

方法有(yǒu)效
實用(yòng)主義:結合實際問(wèn)題場(chǎng)景,綜合運用(yòng)各類方法/工(gōng)具

結果可(kě)測
以終為(wèi)始:在項目啓動時(shí),确定項目成果及評價标準
通(tōng)過過程保障結果:設置階段性評審點,過程中進行(xíng)調整審視(shì)

持續改進
持續改進:不(bù)求一(yī)次性完美(měi),而是(shì)持續叠代
華營過程咨詢服務全景圖
華營為(wèi)成長(cháng)型企業(yè)提供系統全面的(de)咨詢陪跑服務(如(rú)下(xià)圖)

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